1.1 Thaniy es una asociación civil sin fines de lucro encaminada a brindar a la población peruana en general la posibilidad de buscar entre servicios de salud ofertados por distintos profesionales de la salud de manera rápida y oportuna. Es decir, los usuarios no realizarán pago alguno a Thaniy por utilizar sus medios para comunicarse con un profesional de la salud y obtener una atención, solo deberán pagar al profesional por el servicio prestado.
1.2 Los profesionales de la salud que prestan sus servicios a través de Thaniy tampoco realizarán ningún pago o comisión a la página por las atenciones brindadas al público, manteniéndose así verdaderamente el concepto de: “Servicio de búsqueda de atención en salud GRATUITO”.
2.1 Los profesionales en ciencias de la salud (medicina, enfermería, psicología, tecnología médica, obstetricia, nutrición, etc.) deberán crear un perfil en la página para poder ofrecer la prestación de sus servicios en la página. Esta creación de perfil consiste en registrar sus datos correspondientes así como su habilitación profesional. Para ello, Thaniy realizará un proceso de confirmación respecto a la identidad del profesional así como también de su habilitación profesional, y una vez verificado se podrá utilizar el perfil para ofrecer sus servicios en la página. Esta creación de perfil no tiene ningún costo.
3.1 Los profesionales de la salud que presten sus servicios en esta página, quedan obligados a la prestación efectiva de sus servicios una vez que estos hayan sido pagados. Es decir, una vez realizado el pago por parte del usuario, el profesional de la salud queda obligado a prestar su servicio efectivamente. En caso de no hacerlo, se procederá legalmente en contra del profesional por incumplimiento contractual de los presentes términos y condiciones, sin perjuicio de tomar las medidas administrativas correspondientes en la Institución Colegiada del profesional a fin de que este sea suspendido o inhabilitado para ejercer la profesión.
4.1 Las personas que ingresen a Thaniy en búsqueda de una atención médica o de cualquier otro profesional de la salud, no deberán crearse ningún perfil, sino únicamente utilizar el buscador de la página para ubicar al profesional en salud de su elección y conveniencia y así pactar con este la prestación de sus servicios. Al reservar una cita con el profesional de la salud elegido, se deberá brindar los siguientes datos a fin de corroborar la identidad del usuario: Nombres y apellidos completos, número de DNI, correo electrónico y número de celular. Esta información será brindada al profesional de la salud a fin de que este se pueda comunicar con el usuario para la prestación de sus servicios.
4.2 Recordar que el pago que realicen los usuarios al profesional de la salud por un servicio prestado no será a través de Thaniy, sino que este se realizará directamente al profesional. Thaniy solo tiene la misión de acercar a los profesionales de la salud al público en general, y brindarles un espacio en el que puedan ofrecer sus servicios y que la población busque entre estos aquel que se acomode a sus necesidades, consiguiendo así una atención adecuada y oportuna.
5.1 Los profesionales de la salud que ofrezcan sus servicios en la página se comprometen a tratar los datos personales de los usuarios con estricta confidencialidad y en concordancia con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley Nº29733) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº003-2013-JUS).
5.2 Los profesionales de la salud reconocen que durante la prestación de sus servicios tendrán acceso a la información personal (nombres, DNI, correo y número de celular) de los usuarios, y que deberán tratar esta con secreto para garantizar la seguridad de los usuarios. A tal efecto, se comprometen a no reproducirla, utilizarla, venderla, licenciarla, exponerla, publicarla o revelarla de cualquier forma a cualquier otra persona, sin autorización expresa del usuario. De igual manera, se comprometen a abstenerse de utilizar dicha información para un fin distinto al del objetivo de Thaniy, que es la prestación de servicios de salud a la población.
5.3 El incumplimiento de esta disposición por parte del profesional de la salud causará que Thaniy elimine del sistema al perfil del profesional, así como de hacerlo responsable legalmente de sus actos.
6.1 Al finalizar la prestación del servicio de atención en salud, el profesional está obligado a enviar una encuesta a través de un link único generado para cada atención.
6.2 En esta encuesta, el usuario podrá manifestar la reclamación que considere pertinente según las circunstancias de la atención médica, siendo esta encuesta recepcionada por el profesional al enviarse.
6.3 De igual manera, en caso el usuario desee contactarse con Thaniy directamente, en la parte inferior de la encuesta se encuentra el correo de atención al usuario, a fin de que el usuario pueda contactarse con Thaniy y así podamos, en caso estimemos conveniente, ayudar a brindar la información correspondiente al profesional reclamado.
6.4 Las calificaciones que se dejen a través del sistema de 5 estrellas se acumularán a fin de mostrar en la página de Thaniy el promedio de calificación con el que cuenta cada profesional según las atenciones que haya realizado.
7.1 Thaniy no se hará responsable por las pérdidas o daños que puedan ocurrir entre los usuarios y los profesionales de la salud al momento de pactar y ejecutar su prestación de servicios.
7.2 En caso ocurra algún perjuicio para un usuario o profesional de la salud durante el acuerdo y/o ejecución del servicio de salud, serán ellos mismos los encargados de resolver cualquier conflicto que se derive de cualquier transacción, de manera directa con el referido Proveedor de Servicios. Para estos efectos, Thaniy brindará toda la información a su disposición para ayudar a los afectados a tomar las acciones legales correspondientes.
7.3 Thaniy no puede garantizar la identidad de los usuarios ni de los profesionales de salud que utilizan la página fehacientemente. Sin embargo, Thaniy realiza un procedimiento de verificación rigurosa de los profesionales de la salud con la intención de verificar su identidad y su habilitación profesional.
7.4 No recomendamos ni avalamos a ninguna persona específica o accesible a través de los servicios. La responsabilidad de contratar los servicios de los profesionales de la salud registrados en Thaniy recae en el usuario y la responsabilidad por la prestación de los servicios ofrecidos y realizados por los citados profesionales de la salud que ofrecen sus servicios en Thaniy, recae exclusivamente en estos.
7.5 Thaniy no brinda garantías, manifestaciones ni seguros en relación con las calificaciones profesionales, experiencia, calidad de trabajo o precio.
7.6 Thaniy no controla ni garantiza la disponibilidad de cualquier proveedor de servicios de salud en cualquier momento específico, por lo que no será responsable de las citas canceladas o no atendidas.
7.7 Los Servicios pueden incluir vínculos a otros sitios web, incluso vínculos proporcionados como resultados de búsqueda automatizados. Algunos de estos sitios web incluyen materiales que son objetables, ilícitos o inexactos. Estos vínculos se ofrecen para su comodidad solamente y Thaniy no avala estos sitios ni los productos ni servicios que ofrecen. Usted acepta y acuerda que no somos responsables del contenido ni exactitud de estos otros sitios web.
7.8 Thaniy no garantiza que el sitio o los servicios funcionarán sin errores o sin defectos, que no ocurrirá pérdida de datos o que los servicios, software o el sitio esté libre de virus de computadora, contaminantes u otros artículos perjudiciales, en cuyo caso no se hará responsable por los daños que puedan ocasionarse.
8.1 Los usuarios tendrán la oportunidad de presentar sus comentarios relativos a sus experiencias con los Proveedores de Servicios de Salud mencionados a través de los Servicios, para presentar sus inquietudes relativas a las posibles necesidades médicas y para participar en otras menciones interactivas y de la comunidad del Sitio (en forma colectiva, "Información Publicada"). Es importante que actúe en forma responsable cuando presente información publicada.
8.2 Thaniy se reserva el derecho de investigar y tomar la acción legal correspondiente a su criterio exclusivo contra cualquier persona que viole esta disposición, incluso, entre otras, eliminación de toda comunicación ofensiva de los Servicios o el bloqueo del uso de los Servicios.
